180 victimes ont été indemnisés par la SONAS jeudi 07 mars 2019. L’opération s’est déroulée dans les 19 agences SONAS de la Ville-province de Kinshasa.
Les victimes ont été indemnisées dans les branches d’assurances automobile, vie et incendie.
Satisfaits, les bénéficiaires ont rendu un vibrant hommage à la SONAS pour le travail abattu.
« Nous sommes très contents du travail abattu par la SONAS qui a facilité les procédures pour nous permettre directement et facilement d’être indemnisé, » a déclaré une victime indemnisée.
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La SONAS en symbiose avec ses partenaires
Les opérations hebdomadaires appelées » Jeudi sinistre » se déroulent aussi dans toutes les vingt-six provinces du pays.
La clientèle de la SONAS s’en sort très émue d’autant plus que les dossiers ne traînent pas.
Cette confiance mutuelle entre la SONAS et ses partenaires rassure les souscripteurs.
La SONAS en tant que numéro 1 en matière d’assurances en RDC étonne de plus en plus par son travail de qualité et les performances en matière d’indemnisation.
Ce qui pousse de plus en plus ses partenaires à lui faire plus confiance et à se rassurer.
C’est pourquoi, elle invite ses nombreux souscripteurs à être ses porte paroles auprès de ceux qui hésitent encore à souscrire à une police d’assurance.
La SONAS n’hésite pas à suivre les victimes dans leur lit d’hôpital et même à domicile pour indemniser ceux qui ne peuvent se déplacer.
Une manière humaniste pour cette entreprise d’être proche de ses partenaires et de leur assurer de sa solidarité.
Rappelons que jeudi passé, la Direction Générale a indemnisé à hauteur de 69 dossiers.
Les agences de Bandalungwa, Beach-Ngobila et Funa ont chacune indemnisé 2 dossiers.
Les agences de Benseke et Mont-Ngafula ont résolu et payés 4 dossiers.
Les agences de Commerce et Kasa-Vubu ont libéré 6 dossiers chacune.
L’agence de la Gombe a elle seule, a indemnisé 17 victimes. Les agences de Kalamu, N’dolo, N’djili et Sainte-Thérèse ont traité et indemnisé 5 dossiers, chacune. Kingabwa et Lemba, 8 dossiers chacune. Limete, Masina et N’sele Maluku, 7 dossiers chacune.
Enfin, l’agence de Ngaba a libéré elle seule11 dossiers.
De quoi encourager cette entreprise commerciale qui a reçu une mission sociale de la part du gouvernement.
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Comment se faire indemniser?
Lorsque vous avez un accident, la première de chose à faire est d’appeler l’OPJ affectée à la police de circulation routière.
Ce dernier doit constater l’accident et veiller à ce que le PV soit établi, conformément aux faits tels qu’ils se sont déroulés.
C’est la première étape pour se faire indemniser. La deuxième étape consiste, en ce qu’en cas de collision avec un autre véhicule, il faut vérifier sur le lieu de l’accident si l’autre partie est assurée.
En cas des dommages corporels sur une personne, il vous est recommandé de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine.
La SONAS va rembourser les dépenses effectuées. Il ne faut pas abandonner la victime.
La troisième étape est celle de faire la déclaration d‘accident dans les huit (8) jours qui suivent l’accident.
Cette déclaration doit être faite auprès de l’agence SONAS où vous avez souscrit votre assurance.
Si vous faites une fausse déclaration, vous serez déchu de votre garantie. Puis, la SONAS engagera des poursuites pénales à votre encontre.
L’exhibition de la preuve d’assurance par votre adversaire constitue la 4eme démarche.
Pour ce, il faut exiger de la SONAS d’accorder un numéro sinistre à votre dossier.
Et enfin, qu’il vous soit remis un accusé de réception. Ce dernier doit préciser toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier.
La cinquième étape et la dernière est obligatoire que si vous êtes responsable de l’accident.
Dans ce cas, vous devez orienter la (les) victime (es) vers l’agence SONAS gestionnaire de votre contrat.
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Prise en charge de l’indemnisation
Si votre adversaire est responsable de l’accident et que vous êtes assuré seulement en responsabilité civile, vous devez d’abord vérifier s’il est assuré.
Ensuite, vous allez l’inviter à respecter les différentes étapes prévues dans cette procédure.
Lorsque votre adversaire, responsable de l’accident n’est pas assuré, vous pouvez le poursuivre conformément au Code civil pour obtenir réparation.
Pour d’autres préoccupations, il suffit de contactez les services adéquats de la SONAS.
À l’heure de l’alternance, SONAS s’affirme de plus en plus comme une valeur sûre des changements à venir en RDC.
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Thierry Mfundu
